利用規約(抜粋)
本サイトをご利用いただき、商品をご注文(代金引換を含む)いただくことで、当店の定める以下の販売条件および各種ポリシーに全面的に同意したものとみなします。
1. 年齢制限および安全使用について
- 本サイトで販売する全シリーズのスポーツシューティングギアおよび関連アクセサリは、18歳以上の成人の方のみを対象としております。未成年の方への販売は一切行っておりません。
- お客様は、製品を安全かつ健全なスポーツホビーの範囲内で使用し、人や動物に対して絶対に弓頭を向けないことに同意するものとします。
2. 商品の配送および日本国内発送について
- 当ショップのすべての製品および交換パーツは、日本国内の専用物流倉庫に在庫保管されており、ご注文確定後、国内の大手物流パートナー(佐川急便など)を通じて速やかにお客様の元へ発送されます。
- 国際便のような通関遅延や、お届け時にお客様に関税が発生する心配はございません。
3. 代金引換(代引き)決済に関する特別規定
- 発送前の事前確認:いたずら注文や配送トラブルを未然に防ぐため、代金引換でのご注文の際は、発送前にカスタマーサポートより「ご注文確認・発送承認メール」をお送りします。お客様からのご返信(承認)が確認できるまで、商品は発送されません。
- 受取拒否(キャンセル)の禁止:商品が当ショップの物流センターから配送業者へ引き渡された後は、原則としてお客様都合による注文のキャンセルや受取拒否はできません。
- 不正注文への対応:正当な理由なく受取拒否や長期不在により商品が返送された場合、往復の国内実費送料、代引き手数料、および梱包資材代等の諸費用を実費にてご請求させていただきます。悪質なケースと判断した場合は、今後のご利用制限および法的措置を含めた対応を行う場合がございます。
4. 返品・返金・初期不良について
- 製品の性質(精密組み立て式ホビー用品)上、発送後のお客様都合による返品・交換・返金は一切お受けできません。
- 万が一、お届けした商品に初期不良や部品の破損があった場合は、商品到着後7日以内にカスタマーサポート(support@wildwarwolf.com)までご連絡ください。確認後、無償にて交換パーツの再送対応をさせていただきます。
5. 規約の変更
- 当店は、日本国内の法律の改正やサービス向上の必要性に応じて、本規約および各種ポリシーの内容を事前の通知なく合理的な範囲で変更することがあります。変更後の規約はサイト上に掲載された時点より効力を生じるものとします。
